티켓예매·수령 방법
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티켓 예매
- 인터넷 예매 또는 취소는 해당 공연 당일 1시간 전까지 가능합니다.
- 인터넷 예매 마감 시간 이후의 입장권 예매 문의는 강릉아트센터 사무실 (033-660-6800)로 연락주세요.
- 현장예매는 잔여석이 있는 경우 당일 티켓박스를 방문하여 티켓구입이 가능합니다.
강릉아트센터는 인터넷 예매 서비스를 제공하고 있으며, 예매대행업체인 문화인과 연동하여 운영하고 있습니다.
티켓 예매 시 유의사항
예매확인
온라인 예매하신 후 반드시 예매확인 창에서 예매에 대한 내역(일시, 장소, 금액 등)을 확인합니다.
공연별 관람연령 확인
강릉아트센터는 취학아동이상부터 공연관람이 가능하며, 취학전 아동은 보호자를 동반하여도 공연장에 입장할 수 없습니다. (단, 전체관람 대상 공연은 제외)
티켓 취소 및 변경수수료 확인
! 공연일 10일 전 까지 취소 시에는 수수료가 부과되지 않습니다.
! 공연일 9일 부터 공연일 1일 전까지는 취소 시 10% 공제 후 환불 됩니다. 공연일 취소 시 90% 공제 후 환불 됩니다.
! 공연 당일 예매하신 입장권에 대해서는 예매 후 취소/변경/환불이 불가능 합니다.
분실 티켓 재발행 및 환불 불가
티켓은 분실하였을 경우 재발행 되지 않으며 환불 및 변경이 불가하오니 보관에 유의해주시기 바랍니다.
휠체어석 예매 안내
공연장 객석 내 장애인석은 휠체어를 이용하는 장애인만 예매하실 수 있으며, 전화예매(033-660-6800)만 가능합니다. 예매 후 티켓 수령 시 본인이 직접 할인증빙서류(복지카드)를 제시해 주시기 바랍니다.(인터넷 및 모바일 예매 불가)
결제수단 안내
주 결제수단 : 신용카드(체크카드), 무통장(가상계좌)입금
신용카드(체크카드)
온라인에서 카드결제 시, 본인여부 확인을 위한 인증절차가 있으며 카드사에 따라 별도 인증방식이 적용
무통장(가상계좌)입금
- 결제단계에서 입금할 은행 선택 후 예매진행 시, 선택한 은행 가상계좌 자동 발급
- 발급받은 가상계좌로 입금기한 내 결제금액을 입금하면 예매(결제)완료
티켓수령
! 공연당일 현장매표소 수령
- 운영시간 : 공연 당일, 공연 시작 1시간 전부터 매표소를 오픈합니다.
- 매표소에서 예약자 본인 확인을 위하여 신분증 또는 예매티켓 확인서(예매번호)를 제시하여 주시기 바랍니다.
- 무료공연의 경우 공연시작 10분전까지 미수령된 티켓은 자동 취소됩니다.
티켓수령 시 유의사항
- 예매티켓 수령 시, 예매번호와 예매자 정보(성명, 휴대폰번호)를 확인해주시기 바랍니다.
- 티켓 예매 시 할인받은 경우, 일반인이 인터넷 예매를 통해 악용할 소지가 있기 때문에 본인이 직접 우대할인 증빙자료(복지카드, 국가유공자증,
기초생활수급 증명서, 의사상자증)를 제시하여야만 티켓 수령이 가능합니다. 제시하지 못할 경우, 할인받은 차액을 지불하신 후 공연 관람이 가능합니다.
- 공연 시작 직전에는 현장매표소가 매우 혼잡하오니 되도록 공연 30분전까지 여유 있게 공연장 로비에 도착하여 티켓을 수령해 주시기 바랍니다.
- 공연 당일에는 좌석 변경이 불가합니다.
