설문조사
설문정보
설문명 | 데이터로보는 강릉 서비스 만족도 조사 |
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설명 | 강릉시 "데이터로보는 강릉" 서비스에 대한 이용자 만족도 조사를 실시합니다.
본 설문을 통해 "데이터로 보는 강릉"의 이용자가 느끼는 만족도를 조사하고 요구사항을 파악하여 효율적 운영을 위한 개선안을 마련하고자 합니다. 여러분의 소중한 의견을 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록, 바쁘시더라도 잠시 시간을 내어 많은 참여 부탁드립니다. ※ 데이터로보는 강릉 웹사이트: https://dataview.gn.go.kr |
설문기간 | 2022.12.16 ~ 2022.12.22 |
문항수 | 16 |
설문통계
번호 | 질문 및 도표 | 비율 | |
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문항1 | 귀하께서는 올해 데이터로 보는 강릉에 방문하신 적이 있습니까? | ||
있다 | 96.49% | ||
없다 | 3.5% | ||
문항2 | 귀하께서는 데이터로 보는 강릉에 얼마나 자주 방문하십니까? | ||
거의 매일 | 8.77% | ||
주 1~2회 | 32.74% | ||
주 3회이상 | 33.91% | ||
월 1회이상 | 20.46% | ||
거의 방문하지 않음 | 4.09% | ||
문항3 | 귀하께서 데이터로 보는 강릉에 주로 접속하는 기기는 무엇입니까? | ||
컴퓨터, 노트북 등 PC기기를 주로 이용 | 54.38% | ||
태블릿, 스마트폰 등 모바일 기기를 주로 이용 | 36.84% | ||
강릉시청, 대형 마트 등에 설치된 KIOSK(키오스크)를 주로 이용 | 7.6% | ||
기타 | 1.16% | ||
문항4 | 귀하께서는 데이터로 보는 강릉에 주로 어떤 경로를 통하여 방문(접속)하십니까? | ||
네이버, 다음등 인터넷(포털사이트)에서 ”강릉시“ 또는 ”데이터로 보는 강릉“ 키워드 검색해서 | 40.35% | ||
'dataview.gn.go.kr' 데이터로 보는 강릉 주소(URL) 직접 입력해서 | 21.05% | ||
강릉시청, 대형 마트 등에 설치된 KIOSK 기기를 통해 | 12.28% | ||
강릉시 대표 홈페이지 링크를 이용하여 접속 | 23.97% | ||
기타 | 2.33% | ||
문항5 | 귀하께서 데이터로 보는 강릉에 방문하신 가장 큰 목적은 무엇입니까? | ||
강릉시 관련 통계 정보 조회 | 38.01% | ||
강릉시 관련 지도 관련 정보 검색 | 23.97% | ||
교통 CCTV등 강릉시 교통 정보 관련 검색 | 22.22% | ||
강릉시 스마트시티 챌린지 사업 관련 통계 정보 검색 | 15.78% | ||
문항6 | 귀하께서 주로 이용하시는 데이터로 보는 강릉 내 콘텐츠는 무엇입니까?(복수 선택 가능) | ||
통합 메인(홈) 페이지 | 22.98% | ||
시정 목표 | 8.07% | ||
디지털 강릉>민원정보 | 12.21% | ||
디지털 강릉>디지털시민증 | 8.69% | ||
디지털 강릉>소상공인디지털플랫폼 | 15.11% | ||
디지털 강릉>통합MaaS 플랫폼 | 15.32% | ||
도시생활 Map | 17.59% | ||
문항7 | 귀하께서는 데이터로 보는 강릉의 편의성(정보 인식의 편의성, 사용 편의성 등)에 대해 어느 정도 만족하십니까? | ||
매우만족 | 85.38% | ||
만족 | 11.69% | ||
보통 | 2.33% | ||
불만족 | .58% | ||
매우 불만족 | 0% | ||
문항8 | 귀하께서는 데이터로 보는 강릉의 메뉴 구성 및 디자인(메뉴 구성, 배열, 글자 크기, 디자인 등)에 대하여 어느정도 만족하십니까? | ||
매우만족 | 84.79% | ||
만족 | 13.45% | ||
보통 | 1.16% | ||
불만족 | .58% | ||
매우불만족 | 0% | ||
문항9 | 귀하께서는 데이터로 보는 강릉에서 제공하는 통계 및 분석 정보에 대해 전반적으로 어느 정도 만족하십니까? | ||
매우만족 | 83.62% | ||
만족 | 12.86% | ||
보통 | 2.92% | ||
불만족 | .58% | ||
매우불만족 | 0% | ||
문항10 | 데이터로 보는 강릉 사이트를 다른사람에게 추천할 의사가 있습니까? | ||
예 | 98.24% | ||
아니오 | 1.75% | ||
문항11 | 앞으로 데이터로 보는 강릉 사이트를 계속 이용하실 계획이 있습니까? | ||
예 | 98.83% | ||
아니오 | 1.16% | ||
문항12 | 데이터로 보는 강릉 이용시 개선해야할 부분이나 건의할 의견이 있으시면 간략히 작성해 주십시오. | ||
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없음 | |||
좀더 강릉시의 다양한 정보를 제공해줬으면 좋겠음 | |||
더 많은 통계 정보 제공이 되었으면 합니다. | |||
강릉시민 생활 및 교통, 소상공인 관련 좀더 다양한 정보들이 추가로 제공 되었으면 합니다. | |||
없음 | |||
없습니다. | |||
소상공인 활용가능한 상권정보 및 관광객 관련 다양한 정보를 제공해 주셨으면 좋겠습니다. | |||
없음. | |||
업종별 현황이 좀더 세분화 되서 나왔으면 좋겠습니다. | |||
문항13 | 귀하의 성별은? | ||
남성 | 56.14% | ||
여성 | 43.85% | ||
문항14 | 귀하의 연령은? | ||
19세 이하 | 2.33% | ||
20대 | 22.22% | ||
30대 | 49.12% | ||
40대 | 20.46% | ||
50대 | 5.26% | ||
60대 이상 | .58% | ||
문항15 | 귀하의 거주지역은 어디 입니까? | ||
강릉지역 | 97.07% | ||
강릉지역 외 | 2.92% | ||
문항16 | 귀하께서는 주로 무슨일을 하고 계십니까? | ||
자영업 | 15.2% | ||
서비스/판매/기능/직무 | 14.03% | ||
사무직 | 36.25% | ||
전문직 | 19.88% | ||
주부 | 2.33% | ||
학생 | 11.11% | ||
무직/기타 | 1.16% |